Organon
De los procesos manuales a la automatización financiera en el canal hospitalario
Organon gestionaba sus contratos hospitalarios con procesos manuales que dificultaban la anticipación de provisiones y la detección de desviaciones financieras. Pharmabox desarrolló una solución tecnológica basada en inteligencia de mercado que centralizó la información, automatizó el análisis y mejoró la coordinación entre los equipos KAM y financiero.
Contratos 100% automatizados
Eliminación total del trabajo manual en el análisis y seguimiento de contratos hospitalarios
Provisiones calculadas en tiempo real
El departamento financiero accede en todo momento a las obligaciones devengadas de cada acuerdo hospitalario
Equipos KAM y financiero alineados
Una única fuente de información estructurada y actualizada para todos los equipos implicados en la gestión del canal hospitalario
LA EMPRESA
Un portfolio de 70 medicamentos y presencia en más de 140 países
Organon es una compañía global de salud con la misión clara de mejorar el bienestar de las mujeres.
Con más de 9.000 empleados en todo el mundo y presencia en más de 140 países, trabaja desde la innovación para dar respuesta a necesidades de salud femenina sin resolver, incluyendo salud reproductiva y enfermedades que afectan especialmente a las mujeres.
Con una cartera de 70 medicamentos, Organon opera en un entorno donde la gestión precisa de contratos hospitalarios, provisiones y previsiones financieras resulta crítica para la sostenibilidad del negocio y la correcta planificación comercial.
EL OBJETIVO
Estandarizar y automatizar la gestión financiera de los contratos hospitalarios
La gestión de contratos hospitalarios implica manejar un volumen elevado de información financiera y operativa que, en Organon, requería la intervención simultánea de equipos de acceso hospitalario y equipos comerciales.
Antes del proyecto, el análisis se realizaba mediante procesos manuales que exigían consolidar datos de distintas fuentes.
Esto dificultaba:
- Anticipar provisiones con precisión
- Detectar desviaciones en los contratos hospitalarios antes del cierre financiero
- Disponer de una visión clara del impacto económico de cada acuerdo
- Compartir información actualizada de forma simultánea entre todos los equipos implicados
El objetivo era automatizar el análisis, estandarizar el proceso y mejorar la capacidad de previsión financiera, garantizando que todos los equipos trabajaran con la misma información estructurada y en tiempo real.
LA SOLUCIÓN
Implantación de inteligencia de mercado aplicada al canal hospitalario
Pharmabox diseñó una solución tecnológica basada en análisis de datos e inteligencia de mercado específicamente orientada al seguimiento y control de contratos hospitalarios en el entorno de Organon.
La arquitectura desarrollada integra la información hospitalaria relevante con el ERP del laboratorio, coordinando clientes, productos y facturación con los contratos activos. El proyecto incorporó la plataforma propia HMF360, modelos de análisis predictivo y dashboards de análisis financiero que ofrecen visión actualizada en tiempo real.
La solución se centró en tres áreas principales.
Automatización del análisis de contratos hospitalarios
El sistema centraliza la creación y gestión de contratos hospitalarios de forma estructurada (hospitales, productos y cláusulas comerciales) en una única plataforma accesible para todos los equipos.
Esto permite interpretar el impacto económico de cada contrato con mayor rapidez, eliminando la preparación manual de datos por parte de los equipos KAM y financiero.
Cálculo automático de provisiones
La solución automatiza el cálculo de provisiones asociadas a cada contrato hospitalario, permitiendo al departamento financiero conocer en tiempo real las obligaciones devengadas y no liquidadas de cada acuerdo.
Esto mejora la consistencia del análisis y elimina las desviaciones derivadas de procesos manuales.
Anticipación de desviaciones financieras
Mediante informes y alertas automáticas, el sistema detecta desviaciones antes del cierre financiero, facilitando la planificación económica del laboratorio.
Los equipos comerciales y de acceso hospitalario trabajan con información estandarizada y actualizada, mejorando la coordinación en la gestión de cada hospital.
RESULTADOS DEL PROYECTO
Mayor control financiero del mercado hospitalario
Tras la implantación, Organon pasó de gestionar contratos con procesos manuales que requerían varios recursos dedicados, a disponer de un sistema automatizado que centraliza la información y facilita el análisis continuo del canal hospitalario.
Automatización del análisis de contratos hospitalarios
- Eliminación del trabajo manual en el seguimiento y control de acuerdos
- Cálculo automático de rentabilidad y provisiones para la totalidad de contratos
- Mejora en la precisión del forecast financiero
- Mayor estabilidad en el precio medio de venta real por hospital
El laboratorio dispone ahora de una visión actualizada y centralizada de la rentabilidad de cada contrato hospitalario, lo que facilita tanto la planificación comercial como la financiera de forma continua.
FEEDBACK
LA OPINIÓN DEL CLIENTE
“Desde Organon agradecemos vuestro compromiso y dedicación; vuestro trabajo es clave para seguir avanzando hacia una automatización de contratos más ágil, segura y eficiente.”
Odalis Hevia Noriega
Commercial Operations Assoc. Director
Organon
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Otros casos
de éxito
Laboratorios VIR
Tras el fin de la subasta de medicamentos en Andalucía, VIR necesitaba reactivar su presencia en la farmacia con rapidez y precisión. Pharmabox desplegó un equipo exclusivo, una estrategia omnicanal e inteligencia de mercado que ampliaron la cobertura comercial y optimizaron la captación de pedidos directos.
Astellas Pharma
Lanzar un medicamento de receta no financiada en España requería conocer el mercado antes de actuar. Pharmabox aportó inteligencia de mercado, segmentación precisa de farmacias y ejecución en campo con el equipo SMAC para identificar las mejores oportunidades y maximizar el resultado del lanzamiento.
